MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1: KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya
ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve
yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan
edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme
yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar
ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
İş bu sözleşmeyi kabul
etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu
bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme
yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul
eder.
Madde 2: SATICI BİLGİLERİ
Unvanı : Gökhan Aydoğdu – Apimaya Doğal Arı
Ürünleri
Adres : Merkez Mah. Kağıthane Cad. No:5 DAP Vadisi Y Blok
Daire:20 Kağıthane İstanbul
Telefon : 0212 278 88 33
Eposta : info@apimaya.com
Madde 3: ALICI BİLGİLERİ
Adı – Soyadı :
Ünvanı :
Adresi :
Telefon :
Eposta :
Madde 4: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün :
Cins :
Miktarı / Adet :
Satış Fiyatı :
Kargo Ücreti :
Ödeme Şekli :
Teslim Edilecek Kişi :
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
Madde 5: GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün
için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde
açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
edilir.
Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Haklı bir sebebe
dayanmak şartıyla SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan,
ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta mal veya hizmet tedarik edebilir.
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit
edilmesi ve sözleşme konusu siparişin bedelinin ödenmesi şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi
içinde teslim edemez ise, durumu SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde SATICI
siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir.
SATICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine
iade edilir.
SATICI’nın iş bu sözleşmedeki ödeme yükümünün herhangi bir şekilde
gerçekleşmemesi halinde SATICI, tahsil edilemediği ürün bedelini, ürünün teslim
günündeki fiyatı üzerinden ve sözleşmede öngörülen faiz oranları üzerinden
işletilecek faizi ile birlikte tahsili amacıyla icra takibi başlatılabilir,
alacak davası açılabilir ve diğer hukuki yollara başvurabilir.
Madde 6: CAYMA HAKKI ve İADE
Türk Ticaret Kanunu gereğince gıda maddeleri,
içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kusurlu ürün nedeniyle iade hakkının kullanılması ise ürünün ambalajının
açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Ürünlerimiz Türk Gıda
Kodeksi ve Türk Standartları Enstitüsü standartlarına uygun şekilde
üretilmektedir. Standartlara uygun olmayan ürünlerde ve ambalajı bozuk
ürünlerde (kargoda ambalajı yırtılmış, açılmış veya ambalajı dağılmış) kargoyu
teslim alırken koli içini kontrol ediniz ve öncelikle ürün görselini çekerek info@apimaya.com adresine iletiniz. Ürünlerde hasar veya eksik varsa kargo
firmasından teslim almadan hasar tesbit tutanağı düzenleyerek bir kopyasını
ürün ile birlikte kargo firmasına iade ederek SATICI’ya geri gönderilmelidir. Kabul
edilmeyen ürünün hasar tutanağı tarafınızdan mağazamıza ulaştırıldıktan sonra,
en kısa süre içinde ürünün yenisini size en sağlıklı şekilde ulaştıracaktır.
Ürüne zarar vermeyecek şekilde kutuda, ambalajda olabilecek küçük eziklerden
dolayı ürün iade edilmemelidir. Teslimi yapılmış bir sipariş için kargo
personelinin tüm sorumluluğunu yerine getirdiği kabul edilmiş sayılacaktır.
Teslim almış olduğunuz siparişte yanlış eksik veya kusurlu bir ürün olması
halinde değişim ve iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Siparişiniz ile ilgili
memnuniyetsizliğiniz olduğunda bize info@apimaya.com e-mailinden
sipariş numaranızı belirterek e-mail atabilirsiniz.
Almış olduğunuz ürünü ambalajını açmadan, tahrip etmeden, ürünü kullanmadan ve
daha sonra tekrar satışına engel olmayacak şekilde teslim tarihinden itibaren
yedi (7) günlük süre içerisinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.
İade işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için Siparişlerim sayfasına gidip
ilgili siparişin yanındaki iade butonuna tıklayın. İade edeceğiniz ürünü seçip,
gerekli bilgileri doldurun. İade edeceğiniz ürünü faturadaki ilgili alanları
doldurduktan sonra, ürünle beraber adınıza kesilen fatura ile birlikte
adresimize gönderilmelidir. İade nedeniyle ödenecek taşıma masrafları
tarafınızdan karşılanacaktır.
İadede ürünün orijinalliğinin, hijyenikliğinin ve
tekrar satılabilirliğinin korunması gerekmektedir. Bu nedenle herhangi bir
şekilde ürün ambalajı hasarlı ürünleri, ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip
olmuş ve benzeri durumlarda ki ürünlerin, soğuk zincirde saklanması ve sevk
edilmesi gereken ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmez.
Tarafımıza gelen ürünlerin iade şartlarına uygun
ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı
gün işleme alınacaktır. Ürün iade işlemlerinde kargo bedelinin iadesi yapılmaz.
Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Madde 7: TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişleriniz,
banka onayı alındıktan sonra 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo
teslimatları, kargo firmasının çalışma saatlerine göre şirketimizden hafta içi
teslim almaktadır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Teslimat adresinin, şirket adresimize uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3
işgünü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Yurtiçi Kargo gönderim alanı dışında kalan
bölgelerden gelen siparişler, adrese en yakın Yurtiçi Kargo şubesine
bırakılacaktır.
Tarafımızdan
kaynaklanan bir aksilik olması halinde size üyelik bilgilerinizden yola
çıkılarak haber verilecektir.
Bu
yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
Satın
aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.
Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu
ile ilgili sizinle iletişime geçilecektir.
Online
alışveriş sitesi aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır.
Ender de olsa birkaç tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün
stoklarda tükenmektedir.
Bu
durumda; Ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış
ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu
tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade
edilir.
Madde 8: YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmeden dolayı her türlü şikayet ve itirazlar, ilgili Bakanlıkça her
yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlara göre ALICI’nın veya SATICI’nın
ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya
Tüketici Mahkemesi’ne yapılabilecektir.
Madde 9: YÜRÜRLÜK
ALICI,
Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu
sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi
öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair
onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: ALICI:
Gökhan Aydoğdu – Apimaya
Doğal Arı Ürünleri